Чашка Правила нашей семьи

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Согласно действующему законодательству, вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем (царапины, сколы, потертости и т.п.) - товар упакован и полностью сохранен фабричная упаковка - сохранены все ярлыки и заводская маркировка – товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства Условия возврата и обмена Статьей 9 действующего Закона Украины «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению, если данный товар не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Продавец не имеет права отказать в обмене (возврате) товара, не включенного в перечень, если он отвечает всем требованиям, предусмотренным ст. 9 Закона (сохраненный товарный вид, ярлыки, пломбы, есть расчетный документ и т.п.). Исключение Кабинетом Министров Украины утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату (Постановление КМУ от 19 марта 1994 г. № 172). Согласно Закону «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежат возврату и обмену. За возврат товара надлежащего качества платит покупатель. За возврат товаров ненадлежащего качества – платит продавец. Если у вас возникли дополнительные вопросы по возврату или обмену, вы можете их задать по тел. +380 (98) 153-75-20 или почте vernisaj_zolochiv@ukr